第二，变形围绕用户真实需求，打破行业边界。

其次是不变，场精始终以用户需求为中心，全流程高品质服务，让用户信赖。而斩获全网第一背后，心编离不开全渠道的同步发力。

并且，收视转型高端、创新玩法、发布年轻限定套系等系列变化，都是为了更好地满足用户需求。以前用户只是买洗衣机、狂欢空调，狂欢现在买到的则是洗衣护衣健身休闲的智慧阳台，一站式完成洗护、穿搭、收纳的智慧衣帽间，保障全家舒适睡眠的智慧卧室除了用高端场景体验打动用户，今年双11，不同于传统直播间催促用户买买买，海尔智家创新了沉浸式场景直播。据官方统计，变形海尔智家一直稳居抖音、快手大家电品类NO.1，其中快手双11期间GMV破6000万。

场精为什么海尔智家能实现全渠道一骑绝尘？或许我们可以从海尔智家的变与不变中寻找答案。心编这充分表明用户对海尔智家始终如一的高水准服务的认可。

对海尔智家来说，收视不是把产品送到用户家，收视服务就结束了，而是从用户体验场景、下单产品开始，到送货上门、安装维保，以至后续场景迭代、焕新全空间智慧生活真正全流程终身服务。

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为前方和疫情殊死搏斗，场精奋战在一线的武汉人民和医护人员，送去一份温暖的关怀，疫情无情，宇航有爱，我们与你们同在。今天（1月26日），心编红星新闻记者从好医生集团获悉，心编该集团将通过四川省慈善总会捐赠人民币100万元及价值50万元人民币的抗感颗粒(儿童装)驰援武汉疫情防控。

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